Vom Hotelier für Hoteliers
Ihr Hotel läuft weiter – auch wenn niemand an der Rezeption steht.
Wir digitalisieren Hotels jeder Größe so, wie wir es im eigenen Haus tun: mit einem KI-Telefonassistenten, einer digitalen Gästemappe, Self-Service für Gäste und Abläufen, die sich selbst erledigen – direkt angebunden an Ihr Hotelprogramm. Und mit einem Auftritt, der dazu passt: von der Speisekarte bis zur Visitenkarte.
Im täglichen Einsatz in unserem eigenen Hotel – erprobt, bevor wir es anbieten.
Abläufe & Technik
Bausteine, die zusammenspielen – einzeln oder als Paket. Alles läuft im Browser und ist komplett am Handy bedienbar. Kein neues Hotelprogramm, keine Schulungswochen.
KI-Telefonassistent
Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, nennt freie Zimmer und Preise live aus Ihrem Hotelprogramm, bucht und stellt dringende Anrufe zu dem durch, der Dienst hat. Auch als Chat auf Ihrer Webseite.
Digitale Gästemappe
Per QR-Code und in der Türcode-Mail: Lageplan, Frühstück, WLAN, Tipps. Gäste steuern Heizung, Klima und Jalousien vom Handy und bestellen die Zimmerreinigung ab.
Zimmer steuern & Türcode
Heizung, Klima und Jalousien per Handy – angebunden an Ihr Smart Home (z. B. Loxone). Ein Türcode öffnet Haustür, Zimmer und Fahrradgarage.
Honesty-Bar & Shop
Getränke und Snacks am Monitor oder mit dem eigenen Handy bestellen, mit dem Türcode bestätigen – der Betrag landet direkt auf der Zimmerrechnung.
Postfach-Assistenz
Sortiert eingehende Mails, gleicht sie mit den Buchungen ab und legt Antwortentwürfe an. Rechnungsempfänger und Kostenübernahmen werden automatisch erkannt.
Tagesbericht, Housekeeping & Team-Zentrale
Jeden Morgen ein klarer Bericht, die Hausdamen-Liste mit Reinigungsreihenfolge, alle Portale mit einem Klick, Schichtübergabe und gemeinsame Einkaufsliste.
Gestaltung & Auftritt
Alles, was der Gast sieht – digital und gedruckt, aus einem Guss: Speisekarte am Tisch, Flyer an der Rezeption, Visitenkarte, Webseite.
- Digitale Speise- und Getränkekarten per QR-Code, mehrsprachig, mit Allergenen
- Druck und Werbemittel: Speisekarten, Flyer, Plakate, Visitenkarten, Gutscheine
- Webseite und Online-Auftritt – wie diese Seite, inklusive Pflege
- Beschilderung, Lagepläne, Mailvorlagen und Social Media
Nicht im Labor erfunden, sondern im eigenen Hotel.
Hinter Lammers Lab steht Hannes Lammers – selbst Hotelier, mit eigenem Haus und Self-Check-in per Türcode. Jede Lösung läuft dort im Alltag, bevor wir sie anderen Hotels anbieten.
Deshalb wissen wir, worauf es ankommt: Es muss am Handy funktionieren, das Team muss es ohne Schulung verstehen, und am Ende zählt, dass weniger Wege und weniger Anrufe übrig bleiben.
So arbeiten wir
- Gespräch vor Ort: Wo geht im Alltag die meiste Zeit verloren?
- Bestandsaufnahme: Hotelprogramm, Schließsystem, Telefon, Postfach, Webseite.
- Einrichtung in Etappen – zuerst der Baustein, der am meisten entlastet.
- Betreuung im Alltag, von jemandem, der selbst ein Hotel führt.
Lassen Sie uns über Ihr Haus sprechen.
Ein Gespräch unter Gastgebern: Wir zeigen Ihnen die Lösungen live im Einsatz und schauen gemeinsam, was zu Ihrem Hotel passt.